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フェリカリーダー導入のメリット
フェリカリーダー導入前
お客様の気持ち
QRコードってどうやって読み取るの?
QRコードが大きすぎたり、小さすぎたりして
読み取るのに時間がかかる・・・
QRコードを読み取るのが面倒だから
止めておこう・・・
QRコードを一生懸命読み取っている姿を
他人に見られたくない・・・
今日は時間がないから止めておこう・・・
スタッフの気持ち
QRコードの読み取り方って携帯によって違うから、会員登録して下さいって気軽に声をかけづらい・・・
QRコードを読み取るのに時間がかかるからレジで混んでいる時などは会員登録はオススメしていません・・・
フェリカリーダー導入後
お客様の気持ち
携帯電話をかざすだけだから簡単だし、
登録しようかな。
今日は時間がないけどかざすだけで2,3秒で終わるらしいからかざしてみようかな。
携帯電話をかざすだけだから、
スマートで登録しやすい。
スタッフの気持ち
「携帯電話をかざしてください」と一声かけるだけで済むのでお客様にも声をかけやすい
レジが混んでいても数秒で済むのでお客様にオススメしやすい。


