• HOME
  • フェリカリーダーに関するよくあるお問合せ

フェリカリーダー全般に関するご質問

フェリカリーダーで何が出来るのですか？
キャンペーン応募サイトへ誘導したり、自動的にメーラーを起動させ、携帯メール会員登録用メールアドレスを入力することなく空メールを送信させたりすることが出来ます。当社ではフェリメルサービス（携帯メルマガ配信システム）やオプションで来店回数に応じて誘導するURLを変更するといったことも可能です。また別途システムと組み合わせれば、ポイントカード代わりにしたり、スタンプラリーイベントを行なったりすることも出来ます。
どの携帯電話でも使えますか？
おサイフケータイであれば基本的にどの携帯電話でも使えます。
（但し、Felica ICチップが内蔵されているおサイフケータイ又はスマートフォンに限ります。）
ラピナビ対応機種一覧はこちら　｜　リーモリンク対応機種一覧はこちら
初期設定とはどのような設定ですか？
携帯電話をフェリカリーダーにかざすと特定のWebページに誘導する、あるいはメーラーを起動させてメールアドレスを入力することなく空メール送信させるようにするというような設定のことです。もっと複雑なことも可能ですが、別システムとの組み合わせになるため別途設定費用が必要となります。
携帯会員を集めるため、メーラー起動の設定が出来ますか？
携帯電話をフェリカリーダーにかざすとメーラーを起動させてメールアドレスを入力することなく空メール送信させるようにする設定が出来ます。但し、docomo端末はメーラー起動に対応していないため、Web誘導もしくはトルカ設定を行うことになります。その際、キャリア判定をし、au、softbank端末をフェリカリーダーにかざした場合はメーラー起動に、docomo端末をかざした場合はトルカで空メール送信が出来るように自動判定が出来るのはラピナビライト、ピットタッチミニ、リーモリンクという機種になります。
ラピナビライトのご購入はこちら
ピットタッチミニのご購入はこちら
リーモリンクのご購入はこちら
どういったお店でフェリカリーダーは導入されていますか？
フェリカリーダーは飲食店、ガソリンスタンド、美容院、アパレル店舗などに数多く導入されています。主な利用目的は携帯メール会員の登録です。その他、イベント企画会社、広告代理店等でイベントやキャンペーン、プロモーション時などに活用されることも多いです。またフェリカリーダーを複数配置して不動産業界では間取り図や物件情報を表示させたり、スーパー等でレシピと食材情報を提供したりといった試みも実施されております。当社の導入事例はこちら
QRコードに比べてフェリカリーダーを導入するメリットは何ですか？
何といってもQRコード読み取りと比較するとフェリカリーダーを導入した方が会員登録率やイベント参加率が大幅にアップするという点だと思います。2倍、3倍ということでなくそれ以上の効果が現れております。なぜここまで反応率が大幅にアップするのか。詳しい理由についてはフェリカリーダー導入のメリットをご覧ください。
1台のフェリカリーダーに複数のURLを設定することは出来ますか？
ピットタッチminiのみ２種類の設定をすることが可能です。
1台のフェリカリーダーにau、softbank端末はメーラー起動、docomo端末はWeb誘導あるいはトルカ起動というような設定を行うことは可能です。
ピットタッチミニのご購入はこちら
初期設定を自分で行うことは出来ますか？
初期設定をお客様で行っていただくことも可能です。ラピナビライトであればdocomo端末のiアプリを使用して設定を行っていただくことが可能です。その場合設定費用の525円は不要です。トルカ設定でメール送信設定はiアプリでも設定可能です。
ピットタッチミニであれば専用ケーブルをご購入いただきお客様にて初期設定していただくことも可能です。
ラピナビminiについては初期設定をお客様で行っていただくことが可能です。
他の機種については設定機器キットをご購入いただかなければお客様自身で設定を行っていただくことが出来ません。
但し、リーモリンクの場合、設定カードに当社が設定をしておけばお客様自身がカードをかざすだけで設定内容を変更することが出来ます。
電池式の場合どれくらいの期間使えますか？
使用状況や乾電池等にもよりますが目安としては下記の通りです。
●ラピナビライト：単３乾電池４本で約１ヶ月間稼動（１日500Touch以内）約15,000Touch
●リーモリンク：単４乾電池３本で約15,000Touch
●ピットタッチミニ：単４乾電池3本で約120日間連続動作（1日100Touchとした場合）約12,000Touch
●ピットタッチスリム２：単３乾電池４本で約180日間連続動作（１日100Touchとした場合）約18,000Touch
●サイトスタンパー２：単３乾電池３本で約30日間（１日8時間駆動の場合）
パソコン関連に詳しくないですがfelicaリーダーを使いこなせますか？
felicaリーダーはACアダプタを接続するあるいは電池を入れるだけでその日から使用出来ます。後はお客様に携帯電話をかざしていただくのみとなっておりますのでどなたでもお使いいただけます。難しい設定や知識等は一切不要です。

お申込み・納期・送料についてのご質問

納期はどれくらいですか？
ラピナビライト、ピットタッチミニであれば15時までに弊社が入金確認出来れば即日発送いたします。（※在庫状況にもよります。土日祝は発送の対応はしておりません。）
その他の機種につきましてはだいたい3営業日以内には初期設定を行ってから発送させていただいております。
ラピナビminiのシングルモードにつきましては10営業日程度納期がかかります。
但し、お急ぎの場合は、、こちらよりご購入いただきますと、ご請求書等を即日発行いたしますので、代金をお振込み下さい。弊社に在庫がある場合は、即日ご入金確認・初期設定・発送も致します。（土日祝以外。またご依頼いただく時間帯によって対応できない場合もございます。また担当者が出張等の場合もございますので、事前にご相談ください。出来る限り、迅速に対応させていただきます。）
申込みはどのようにしたらいいですか？
購入希望商品がはっきり決まっている場合は、こちらよりご購入ください。また、商品名、希望台数、オプション品（電池BOXなど）の希望の有無を電話（077-575-0340）またはメール（info@pkbsolution.co.jp）でも承っております。
どの商品にすれば良いか判断しにくい場合は、お電話またはメールにて弊社までお気軽にご相談ください。
１台だけ購入することも出来ますか？
はい、１台だけご購入していただくことも、数十台、数百台、数千台ご購入いただくことも可能です。但し、数千台になる場合にはメーカーへの在庫確認が必要になりますので納期については応相談となります。
こちらよりご購入ください。
また、ラピナビライト、ピットタッチミニ、リーモリンクの場合、５台を超えますとボリュームディスカウントさせていただけます。
土日祝日に申し込むことは出来ますか？
はい、こちらよりご購入いただけます。
但し、請求書の発送や入金確認等は営業日となります。土日祝にお申込みされた場合は翌営業日に請求書等をお送りします。
翌営業日の１４時までにお振込みいただければ即日入金確認・設定・発送も可能です。（但し、在庫状況により対応出来ない場合があります。）
送料はかかりますか？オプション品と同梱出来ますか？
いいえ、送料無料です。複数台ご購入いただいても1箇所へお送りする場合は送料無料となります。オプション品との同梱も可能です。但し、オプション品のみのご購入、複数箇所への発送時は別途送料を申し受けます。

設定関連についてのご質問

フェリカリーダーを使用開始後に設定内容に変更があった場合は設定しなおしてもらえますか？
はい。使用開始後に設定内容に変更があった場合は、フェリカリーダー本体とACアダプター（付属している機種のみ）を弊社までお送りください。
弊社にて設定を行い、ご返送致します。但し、往復送料と設定費（1,050円）はご負担ください。
ラピナビライトであればdocomo端末のiアプリを使用して設定内容をお客様ご自身で変更していただくことも可能です。
ピットタッチミニであれば専用ケーブルをご購入いただきお客様にて設定変更していただくことも可能です。
また、リーモリンクであれば設定カードをお送りしてお客様がリーモリンクにカードをかざすだけで設定内容を変更することも可能です。（有料）
イベント会社なので、1年に何度も設定内容が変わります。その場合は当社で設定内容を変更することは出来ますか？
ピットタッチminiやラピナビminiであれば御社にて設定変更することが可能です。
その他の機種については設定機器キットをご購入いただければ貴社にて設定していただくことが可能です。
機種にもよりますが、設定機器キットは約10万円となります。
ラピナビライトであればdocomo端末のiアプリを使用して設定内容をお客様ご自身で変更していただくことも可能です。
もしくは、リーモリンクという機種をご購入いただき、設定内容が変わるごとに後日弊社より設定を行った設定カードをご郵送させていただくということも可能です。
その場合は、設定費（1つにつき1,050円）と設定カード代（840円）、送料をご負担ください。
設定機器キットは購入出来ますか？またいくらですか？
ラピナビライトの設定機器とリーモリンクの設定機器、サイトスタンパー2の設定機器は弊社よりご購入していただけます。
ラピナビライト設定機器：98,000円（税別・送料別）
リーモリンク設定機器：98,000円（税別・送料別）
サイトスタンパー２設定機器：9,800円（税別・送料別）
※但し、本体と同時に設定機器もご購入いただいた場合は同梱致します。
こちらよりご購入ください。

仕様や料金等についてのご質問

フェリカリーダーの種類が多くてよく分かりません。比較表のようなものはありますか？
はい。こちらの「フェリカリーダー比較表」をご参照ください。
フェリカリーダーの料金表のようなものはありますか？
はい。こちらの「フェリカリーダー料金表」をご参照ください。
支払いはどうしたらいいですか？
弊社より御請求書をお送り致します。お支払いは、お振込みで前払いとなっております。ご入金確認後、初期設定を行いフェリカリーダーをお送りさせていただきます。 お急ぎの場合は、ＰＤＦにて御請求書をお送りさせていただき、後日原本をご郵送させていただきます。
大量購入の場合、ボリュームディスカウント（割引）等はしてもらえますか？
5台以上ご購入の場合は、ラピナビライト・ピットタッチミニ・リーモリンクの機種に関してボリュームディスカウントをさせていただいております。
●ラピナビライト通常25,000円を 別途御見積もりさせていただき、割引させていただいております。
　●ピットタッチミニ通常25,000円を別途御見積もりさせていただき、割引させていただいております。
●リーモリンク通常25,000円が割引後
22,500円（5台～9台ご購入の場合）
10台ご購入の場合21,000円。それ以上の場合は別途御見積もりさせてただき、割引させていただいております。
どのフェリカリーダーに関わらず100台を越えてきますと割引感が変わってきますので
お気軽にお見積をご依頼ください。お見積依頼はこちら
ご注文の流れはこちら お見積依頼はこちら

ページ先頭へ